شبکههای رسمی
برای خبرهای انتشار و اطلاعیههای کوتاه، فقط حسابهای زیر را معتبر بدان.
زمان پاسخگویی
تلاش میکنیم درخواستهای معمول پشتیبانی را در روزهای کاری پاسخ دهیم. درخواستهای امنیتی و حریم خصوصی بر اساس فوریت و نیاز به احراز هویت بررسی میشوند.
نکته امنیتی
رمز عبور، کد یکبارمصرف، Refresh Token یا کلیدهای امنیتی را برای هیچ فردی ارسال نکن. تیم روند هیچگاه این اطلاعات را در پیام خصوصی درخواست نمیکند.
پیش از انتقال به VPS
صندوقهای support@getravand.ir و legal@getravand.ir باید روی سرویس ایمیل دامنه ساخته و آزمایش شوند.